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IBM Tealeaf

IBM Tealeaf 中国商业合作伙伴

作为IBM在澳大利亚重要的商业合作伙伴,Internetrix很自豪能为我们的客户提供高级IBMTealeaf CX客户体验管理产品。

IBM®Tealeaf® CX是IBM ExperienceOne领先的客户体验管理和客户行为分析解决方案。它为业务提供蓝图、数据的诊断曝光和通过设立销售目标来建立线上转化关键效益指示点的功能。

Tealeaf®是稳固的网络信息存储器,它捕捉并管理每个访问者在你的网站或在线平台的互动信息。TeaLeaf是所有可视化问题的解决方案,它突破性的给予各种业务在商务、客户参与度和客户体验方面更高的可访问度及可控制性。

如下IBM Tealeaf解决方案是Internetrix提供的网络效益服务的一部分:

IBM Tealeaf cxImpact

CXImpact给予了各种业务检测和确认影响你的业务或者会产生客户纠纷等潜在问题的能力。CXImpact为你提供了对于遇到的问题的深入解析及可视化能力。

IBM Tealeaf cxView

CXVIEW 对苛刻的客户体验衡量标准、KPIs、低分项和显著变化提供了早期预警系统。

IBM Tealeaf cxOverstat

cxOverstat通过可视化数据分析来改善商业流程。这些可视化数据包含热点图、注意事项图、表格和链接分析来改善整体广告活动效益及内容布置策略。

IBM Tealeaf cxReveal

cxReveal是直观的IBM TeaLeaf 回放功能。它使得各个团队能够同时访问客户活动的实时及历史数据。

IBM Tealeaf cxVerify

cxVerify为分析团队提供了管理客户互动的能力以更好的了解客户活动来有效处理客户纠纷及合规性问题。cxVerify还为商业活动提供档案记录来使它们远离网络欺诈活动并在欺诈审查时获得更好的客户记录访问性。

IBM Tealeaf cxConnect

cxConnect将分析、商务智能和网站优化解决方案集成在一起来达到最好的跨渠道客户行为分析。

你在搜寻在线客户活动的更多信息吗?想更深入的了解更强力的工具来将数据转化成实质的领先优势吗?

请同我们Internetrix的网络效益团队联系,了解IBM Tealeaf 客户体验管理分析套件如何满足你的商务需求。