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世界一流的数据分析

用世界级的数据分析工具来了解用户怎样使用你的网站

Internetrix已经为客户们提供了接近10年世界一流的数据分析解决方案,并因此在2007年被谷歌指定为谷歌分析认证合作伙伴。在2007年,我们已经开始同谷歌和IBM合作来提高我们的专业素质并持续向我们的客户提供国际水准的分析解决方案。现在,我们拥有全部澳大利亚和中国仅有的四个谷歌分析证书。

官方的认证及我们在网络效益服务方面的专业性保证了我们能够给客户们提供最适合的服务来帮助他们在网络效益上领先其他竞争对手。Internetrix通过帮助你给客户们提供最好的服务并在数字化时代中赢得新的商机来使你在电子商务层面上领先他人。

Internetrix为你的业务提供世界一流的数据分析解决方案。藉此以保证我们捕捉到深层的分析数据并通过这些深层数据来驱动变革与提高。

Internetrix致力于提供对于您的商业活动有重要意义的专业数字化服务和产品。为此我们总结了支撑Internetrix作为世界一流的数据分析商的六个支柱。

支柱 1 - 追踪

我怎样得到世界一流数据分析追踪?

第一个支柱帮助你制定计划并通过标签来达到与众不同。它包含了如下四个主要部分:

商业目标分析(BOA): Business Objectives Analysis

Internetrix帮助你更好的了解你的业务和数字化计划。Internetrix将为你制定一份日程表并与你的项目团队组织见面来促成一个研讨会。通过这个研讨会我们可以理解并确定你的数据分析策略。在这次研讨会之后,Internetrix将行动要点整理成指导提高网络效益活动的备忘录。

生态系统图解 : Ecosystem Diagram

图表化帮助你理解转化重点和客户群体。这一技术通过如下方法实现:目标确定,点击路径分析,以及网页效率鉴定。 其中网页效率鉴定包括网页排名、外部链接、关键字效率和标准度量(访问量、弹出率、离开与滞留时间)。

Internetrix在你的数字系统中对每一个节点执行彻底的检查并将不同类型的网页以简单明了的图表呈现出来。我们会用历史数据创建一张包含有关键分析页面效率信息的叠加图。之后Internetrix将检查网页追踪信息,找出没有追踪信息的页面,并将所有信息整理并呈现给你来指导接下来的步骤。

开发规格说明书 : Development Specification

这份文档提供了对怎样实施世界一流分析的详细解释。实施的过程可以由Internetrix的开发团队或由你的内部技术团队执行。创建开发规格说明书分为两步:

第一步Internetrix追踪各组件,并为你的电子商务系统、事件追踪、虚拟页面浏览以及自定义变量编写分析代码。

第二步包括准备分析产品的执行规格说明书。在这份说明书中列出怎样配置分析平台以最大程度的适应你的分析策略。这些账户配置包括目标、汇总、客户报表(包含谁、什么时间、做了什么)、高级细分、控制面板和计划报表(谁、什么时间、做了什么)。

标记执行 : Tagging Implementation

包括完成Internetrix和客户或第三方所要求的技术性实施工作。这是通过执行基于以上预期结果的代码及同客户内部团队的合作来实现的。该生态系统图将使得我们理解你网站的相关点击路径。一旦我们确认完所有没有被追踪的部分, 我们就可以准备标记执行文档。

支柱 2 - 分析

我的数据告诉了我什么?

实施世界一流的数据追踪方案或现有的数据追踪解决方案的实施都需要理解生成的数据的含义。第二个支柱帮助你理解并确认你的数据在告诉你什么以及访问你的网站的用户们都在做什么。What is my data telling me?

Internetrix会通过分析原生网站效益和包含广告等付费项目的网站效益两方面来判断是什么驱动了你的网站流量。除此之外,Internetrix会对你的竞争对手、网页排名、网站访问量、反向链接和广告活动进行全面的分析。我们还会执行目标分析、转化率分析、点击路径分析、页面活动分析和再营销分析。

Internetrix在项目的分析阶段会研究和分析随着时间的推移网站数据流动趋势、数据异常、弱点与优点的模式表示点。

在完成分析之上,Internetrix还为每一个客户提供我们发现的问题和改进建议的报告。在这份报告中会强调分析结果中的重要发现及改善弱点或能更好地发挥杠杆作用的优点。这份报告提供了前进的路线图并通过数据驱动客户们的数字化表现的改善

支柱 3 - 报告

我将收到哪一种报告?

Internetrix理解一家企业中的不同人在不同的时间有不同领域的专长和需求。因此我们按个人的需求如技术背景、数据深度需求和业务领域来整理分析报告。企业中的每个人都会得到有价值的数据和涵盖不同业务领域表现的深入分析。对于客户报告中的一些对象诸如:总裁、营销人员、开发者、管理员、项目经理、分析师,我们都可以为你整理出适合的报告。

第三个支柱由计划性报告的设置组成。这些设置包括正确配置数字化分析产品来满足你的业务需求。 Internetrix会准备一份导出、校对、分析并罗列所有关于怎样提高你的在线商务效益的建议的报告。这份报告基于数字化分析的程序表功能或者客户所建立的解决方案。对于客户建立的解决方案,我们将同你合作来满足你的团队和业务部门的需要。

策略性评估:在报告生成之后,Internetrix将向你汇报发现的问题。结果将会以报告的形式以你所选择的每天、每周、每两周、每月 、每个季度或者每年的频率呈现给你。报告同样还会基于阅读对象是谁、什么内容以及在项目执行的哪个阶段而采取不同的形式。有时分析产品自动生成的报告已足够可以满足你的需求,不然也可以要求当面向你展示。

数据分析周期

大概每月页面访问量

建议报告生成周期

10,000,000

每天一次

1,000,000

每周一次

100,000

每月一次

10,000

每季度一次

1,000

每季度或每年一次

支柱 4 - 改进

我怎样实施这些建议并改进我的网络表现?

实施世界一流的追踪分析会产生大量数据。利用已知的分析结果你可以根据大量的数据中的结论来促进改善与提高。Internetrix将主持会议并提供关于引导客户改进的报告。该支柱由如下7个主要部分组成:

支柱1中讨论的商业目标分析(BOA):
Business Objectives Analysis

Internetrix帮助你更好的了解你的业务和数字化计划。Internetrix将为你制定一份日程表并与你的项目团队组织见面来促成一个研讨会。通过这个研讨会我们可以理解并确定你的数据分析策略。在这次研讨会之后,Internetrix将行动要点整理成指导提高网络效益活动的备忘录。

支柱1中讨论的生态系统图解 Business Objectives Analysis

将分析图表化以帮助你理解转化重点和客户群体。这一技术通过如下方法实现:目标确定,点击路径分析,以及网页效率鉴定。 其中网页效率鉴定包括网页排名、外部链接、关键字效率和标准度量(访问量、弹出率、离开与滞留时间)。

Internetrix在你的数字系统中对每一个节点执行彻底的检查并将不同类型的网页以简单明了的图表呈现出来。我们会用历史数据创建一张包含有关键分析页面效率信息的叠加图。之后Internetrix将检查网页追踪信息,找出没有追踪信息的页面,并将所有信息整理并呈现给你来指导接下来的步骤。

商业方案开发 Business Case Development

Internetrix与你的业务和团队合作,使用我们分析过的数据来确定网络效益项目的意义。

功能监控

这一步帮助我们确定实现网络效益目标的功能并给出一些推荐功能。

优先级金字塔Priority Pyramids

优先级金字塔式我们用来帮助你及你的业务专注于最重要事项的结构性方法。

策略评估 

这一步骤由多个年度及多个水平时间线组成,展示了成本、投资回报和成本效益分析。

措施 Tactics

在这一步,Internetrix决定你和你的业务应该采取什么措施来提高网络效益以及什么能够让你实现你的预期目标。这些措施有网站开发、内容管理系统(CMS)、社交媒体营销策略、YouTube营销、开发适应性平台来支持多种设备、搜索引擎营销(SEM)、搜索引擎优化(SEO)、数字广告活动、数字技术咨询和商业市场策略。无论你需要哪一种措施我们能够提供以你改善你的业务。我们能够帮助你在网络上领先别人。

支柱 5 - 学习

你已经准备好提高你网络效益方面的认知了吗

作为谷歌和IBM认证的网络分析合作伙伴,Internetrix会举办面向不同水平客户的数字分析培训课程。这些入门和高级课程将帮助你和你的企业对数字化效益得到更好的理解和更多的知识并帮助你在网络上赢得更多的客户。

我们的培训针对不同对象分为多类 :

入门级 : 适用于对那些从未接触过数据分析产品的对象。我们回到基础为你讲解数据分析可以为你的业务做什么。

中级 : 对于那些偶尔接触数据分析产品的个人,可以在入门课程之上获得对数据分析的更多的理解。

营销 : 针对需要理解怎样从分析中得到更有价值数据,怎样设立业务目标和怎样理解客户报告的客户。

技术 : 完全针对需要理解怎样实施高级分析的人群。

技术 : 针对希望进行人员培训及技术支持以提高内部团队能力的企业。

下列人员专项培训的入门和高级课程为满足客户的特定需求提供了内部培训

初级培训课程 Beginner Training

阶段一:介绍

  • “赢在网络”介绍
  • 什么是数据分析
  • 你的数据分析策略是什么?
  • 定义你的分析的6个支柱
  • 创建分析系统账号
  • 登录分析系统

阶段二:定义

  • 维度与度量的区别
  • 重要的定义和特征

阶段三:视图与过滤器

  • 理解怎样创建视图
  • 管理用户和他们的权限
  • 什么是过滤器?
  • 创建某一视图的过滤器

阶段四目标、路径和虚拟页面浏览量

  • 什么是目标以及目标的各种类型
  • 怎样设立目标
  • 什么是程式视觉呈现
  • 怎样设置路径
  • 什么是虚拟视图
  • 怎样设置虚拟视图

阶段五:客户报告

  • 什么是客户报告 ?
  • 怎样创建客户报告
  • 深入了解数据分析
  • 关于客户报告的几点建议 !
  • 导出计划报告

阶段六:回顾及回答出席者问题

  • 数字化计划和策略框架
  • 重温定义
  • 视图、过滤器、目标、路径和虚拟浏览
  • 客户报告
  • 在此之后要做什么 ?
  • 参与者提问

高级培训课程 Advanced Training

阶段一:介绍

  • “赢在网络”介绍
  • 什么是高级数据分析 ?
  • 基本与高级分析各自的用途
  • 高级特性
  • 在代码或者报告级别进行调整
  • 你的数字化策略是什么 ?
  • 你应用到高级分析的6个支柱是什么 ?

阶段二:电子商务和事件追踪

  • 什么是电子商务追踪 ?
  • 设置电子商务追踪代码
  • 什么是事件追踪 ?
  • 配置事件追踪代码

阶段三:站内搜索

  • 什么是站内搜索 ?
  • 站内搜索在分析系统中的哪里可以找到 ?
  • 你怎样深入了解站内搜索 ?
  • 站内搜索的优点
  • 站内搜索的关键词分析

阶段四:高级细分及多管道程序( Multi-Channel Funnels - MCF)分析

  • 什么是高级细分 ?
  • 它与程式有什么不同 ?
  • 怎样创建自定义高级细分
  • 高级细分的优点
  • 什么是多管道程序 ?
  • 怎样设置多管道程序.
  • 通过 MCF 报告作深入了解.

阶段五:资讯主页

  • 资讯主页介绍
  • 什么是资讯主页 ?
  • 资讯主页的五个规则
  • 怎样修改或添加报告到资讯主页
  • 资讯主页的优点

阶段六:工具、测试和回顾

  • 怎样将谷歌关键词广告(AdWords)账户链接到谷歌分析账户
  • 谷歌网站站长工具(Webmaster Tools)的特征和好处
  • 内容实验的基本
  • 比较不同类型的测试
  • 转向内容实验
  • 内容实验指南
  • 深入了解内容实验

我们可以在你的办公地点进行内部培训或在Internetrix通过网络公开授课

支柱 6 - 使用

使用为你量身打造的数字化分析产品!

在我们对你业务的网络效益进行监控之后,我们接下来可以进行选择完美的数字化分析工具来最好的满足你的需要。Internetrix不仅仅是谷歌分析认证伙伴而且是IBM ExperienceOne的商业合作伙伴。但是我们并不仅限于此,我们对广大分析产品都可以使用来满足你的业务数据需求。

谷歌分析 Google Analytics

谷歌分析总是不断的在发展,这意味着六个月前执行的设置在此之后将不再能为你提供谷歌分析所能提供的强大功能。

标准谷歌分析将保证能够:

  • 获得准确的数据
  • 帮助你和你的业务决定把珍贵的市场资金花在哪里
  • 进行对网站的可执行探索并且给你关于如何改进网站和网络营销策略的意见和建议
  • 帮助你了解并衡量社交媒体的作用及产出结果

高级谷歌分析 Google Analytics Premium

高级谷歌分析拥有你所有喜爱分析功能并提供更深入的探究、提升和比标准谷歌分析更快的数据处理速度。额外的处理能力意味着更多数据和更快的处理速度。高级谷歌分析数据同时还得到谷歌的服务级别协议来保证它的可靠性和可用性。

Internetrix提供谷歌高级分析的客户自定义服务、自定义安装、自定义培训和技术支持的组合来帮助你在网络上远远领先他人。

作为谷歌的合作伙伴,Internetrix可以定制你的谷歌解决方案来适应你的在线商务表现需求。请访问我们的谷歌合作伙伴页面来了解更多信息。

IBM数据分析

IBM数据分析可以通过应用了最先进技术的分析解决方案、基准工具和对客户的了解及经验为任一家企业带来竞争优势,以达到真正的网络营销成功。

IBM数据分析能够:

  • 提供所有数字媒体如网页、移动电话和社交网络的直观报告与了解
  • 提供你灵活的控制面板来追踪数据
  • 提供你严格深刻的分析数据来帮助你确定潜在客户,增加收入。
  • 跨平台集成

IBM TeaLeaf

IBM TeaLeaf 解决方案为业务提供了前所未有的在线和手机客户的用户体验可视性。这保证了客户满意度和客户对业务的了解以做出更好的商业决策。

作为IBM的商业合作伙伴,Internetrix能过为你提供完整的IBM ExperienceOne 套件产品。请访问我们的IBM商业合作伙伴页面获取更多信息。

Adobe Analytics

Adobe分析会创建各客户互动活动的整体视图。通过线上和线下两方面为你提供可行动化数据和深入理解。

Adobe分析将为你提供 :

  • 高级细分
  • 转化发生的接触点属性
  • 移动平台分析
  • 客户营销预测

Web Trends

Webtrends分析使得各业务能够为一致的报告、 优化的数字行程定义数据并测量多个数字化渠道。

Webtrends的功能包括:

  • 无缝衔接多渠道营销
  • 数据隐私
  • 优质的用户体验

Angelfish

Angelfish分析软件在你自己的工作环境下安装和管理并在网络上保存所有公司数据使得它安全并且隐私性高。

Angelish的特点:

  • 完整的访问者分析
  • 在任意网络应用和设备上自定义报告
  • 无缝API集成